Chúng tôi xây dựng và vận hành những hệ thống không được phép gián đoạn
Từ năm 2016, ONGYEOL đã cung ứng, xây dựng và vận hành hạ tầng IT cho các tổ chức tài chính và doanh nghiệp. Chúng tôi đồng hành cùng khách hàng từ khâu lắp đặt đến vận hành liên tục.
Từ cung ứng, triển khai đến vận hành tại một đầu mối
- Cung ứng
Dell Technologies Platinum Partner
Chúng tôi tìm nguồn và cung cấp phần cứng doanh nghiệp.
- Triển khai
Trung tâm dữ liệu và hạ tầng doanh nghiệp
Chúng tôi thiết kế và xây dựng hệ thống máy chủ, lưu trữ và mạng.
- Vận hành
Thuê ngoài bộ phận hỗ trợ IT
Chúng tôi đảm nhận vận hành IT theo SLA đã thống nhất, từ xử lý sự cố đến quản lý tài sản và tài khoản.
Thay bạn đảm nhận vận hành IT hằng ngày
Mọi yêu cầu IT được tiếp nhận qua một đầu mối duy nhất và xử lý theo quy trình và SLA đã thống nhất.
Help desk IT
- Xử lý sự cố thiết bị làm việc
- Hỗ trợ sử dụng hệ điều hành và phần mềm
- Hỗ trợ từ xa và tại chỗ
Cách chúng tôi vận hành
Vận hành theo SLA
Chúng tôi đặt mức ưu tiên cùng mục tiêu thời gian phản hồi và xử lý cho từng loại yêu cầu, rồi theo dõi bằng các chỉ số hiệu suất.
Đội ngũ chuyên trách hoặc dùng chung
Chúng tôi thiết lập service desk chuyên trách hoặc dùng chung cho từng khách hàng và bố trí nhân sự giàu kinh nghiệm.
Tự động hóa và báo cáo
Các yêu cầu lặp lại được xử lý tự động, và chúng tôi gửi báo cáo định kỳ dựa trên dữ liệu vận hành.
Thành tích triển khai và vận hành hạ tầng
Chúng tôi giới thiệu khách hàng theo ngành thay vì nêu tên.
- Tài chính
Triển khai, mở rộng lưu trữ và CSDL core banking cho ngân hàng thương mại
- Tài chính
Mở rộng hệ thống sao lưu và lưu trữ cho một công ty thẻ
- Thương mại
Vận hành service desk IT (hợp đồng 5 năm)
Đây là thành tích của mảng kinh doanh hạ tầng. Đây không phải là các dự án triển khai Atrilume hay Heylog.
Từ kinh nghiệm IT doanh nghiệp
đến phát triển sản phẩm
Kinh nghiệm xây dựng và vận hành IT doanh nghiệp được chúng tôi vận dụng vào phát triển sản phẩm và đánh giá các yêu cầu vận hành.
- Atrilume · Heylog
Nền tảng vận hành cho phát triển sản phẩm
Kinh nghiệm cung ứng, lắp đặt và bảo trì thiết bị được vận dụng vào phát triển sản phẩm và đánh giá các yêu cầu vận hành.
- ONYOAI
Môi trường phát triển và vận hành dịch vụ AI
Chúng tôi xây dựng và quản lý hạ tầng cùng môi trường nội bộ cần thiết để phát triển và vận hành các dịch vụ AI.
Khám phá ONYOAI
Cùng đơn giản hóa vận hành IT
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về hạ tầng IT, sản phẩm Dell và vận hành service desk.
Email liên hệ contact@ongyeol.com